Compromiso de privacidad

Su privacidad es de suma importancia para nosotros, y nunca facilitaremos su información personal a ninguna empresa externa para que le envíe correos electrónicos ni para mercadotecnia.

Cuando compra en nuestra página web, necesitamos recabar su información personal (por ejemplo su nombre, su dirección de correo electrónico, la dirección para el envío y los detalles de su tarjeta. Toda esta información se guarda en servidores seguros. Novellia UK Limited se ajusta completamente a toda la legislación de protección de datos y del consumidor, y tratará toda su información personal como totalmente confidencial.

Para ofrecerle el servicio mejor y más eficaz, utilizamos terceras instituciones bancarias y de distribución que realizan sus transacciones con tarjeta de crédito y completan los pedidos. Estas instituciones reciben la información necesaria para verificar y autorizar su pago con tarjeta y procesar su pedido. Todas estas organizaciones están sujetas a una estricta obligación de mantener sus datos personales protegidos.

Seguridad de la transacción

Somos conscientes de la importancia de guardar la información suministrada por usted tan segura como sea posible, y Novellia UK mantiene los niveles más altos de seguridad. Nuestro portal utiliza tecnología de encriptación SSL de alta seguridad.

Cuando una página está securizada, en la dirección de la página web de la ventana de su navegador aparece «https» en lugar de «http». Un pequeño medallón en forma de candado aparece también en la parte inferior de la barra de la ventana de su navegador.

Phishing

Los remitentes de phishing engañan a la gente para que les envíen información confidencial. Entre los ejemplos están quienes pretenden ser compañías legales cuando envía correos electrónicos a un usuario, en un intento de que este envíe información privada que se utilizará como identidad falsa para el ladrón electrónico o para fraudes.

Jamás le solicitaremos que envíe información personal por correo electrónico. Si le pedidos estos detalles, le pediremos que se ponga en contacto con nosotros por teléfono. En el caso de que reciba un correo electrónico pretendiendo se Novellia UK Limited, en el que se le pida este tipo de información, no conteste, pero háganoslo saber.

Cookies

Las cookies son unos pequeños ficheros de texto que se almacenan en su ordenador cuando visita ciertas páginas. Novellia UK utiliza cookies para tener información de lo que guarda en su cesta y para recordarle cuando vuelve a nuestro portal. Para comprar en Novellia UK Limited, necesita tener autorizadas las cookies.

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